SCSoft Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi Gizlilik Politikası | Son güncelleme: Kasım 2025

SCSoft Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi (“SCSoft”, “biz” veya “bize”) olarak topladığımız kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.

Gizlilik Politikamız, veri sorumlusu olarak hareket ettiğimiz durumlarda (yani kişisel bilgilerinizin nasıl ve neden kullanıldığına bizim karar verdiğimiz durumlarda) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar. Bu Politika, işveren sıfatıyla veya müşterilerimizin SCSoft hizmetlerini kullanımı sırasında onların talimatları doğrultusunda veri işleyen konumunda tuttuğumuz kişisel bilgiler için geçerli değildir.

Zaman zaman, standart uygulamalarımızda veya prosedürlerimizde yapılan değişiklikleri yansıtmak veya yeni yasa ve düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla Gizlilik Politikamızda değişiklikler yapabiliriz. Değişiklik yaptığımızda, Politikanın ön sayfasındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz. En güncel sürüm her zaman web sitemizde yer alacaktır.

Güncel Gizlilik Politikamızdan haberdar olmak için web sitemizi zaman zaman kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Topladığımız kişisel bilgi türleri

Topladığımız kişisel bilgiler, bilgilerin toplandığı koşullara bağlı olarak değişebilir. Ancak sizden toplayabileceğimiz ve elimizde tutabileceğimiz kişisel bilgi türleri şunları içerebilir:

• • Kullanıcı bilgileri, örneğin. adınız, soyadınız
  • İletişim bilgileri: adres, e-posta adresi, telefon / mobil numara
  • Finansal bilgiler: Ürünü lisanslı kullanmak isteyen kullanıcılar için banka hesap bilgileri veya diğer ödeme detayları
  • Hizmetlerimize kayıt olurken oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifreler
  • İşletmeniz bizimle iş yapıyorsa, organizasyonunuz ve pozisyonunuz
  • Meslek ve işveren bilgileriniz
  • Size sunduğumuz ürün ve hizmetleri nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler
  • Telefon, e-posta, SMS, çevrim içi veya yüz yüze tüm iletişim kayıtlarımız
  • Teknoloji ofislerimizi ziyaret ederseniz CCTV görüntüleri
  • İş sırasında bize sağladığınız diğer bilgiler
  • Sizi tanımlayabilecek diğer bilgiler

Bu bilgileri sağlamamayı tercih ederseniz, ürün ve hizmetlerimizin tamamına erişim sağlayamayabilir, belirli özellikleri kullanamayabilir veya gönderdiğiniz talep ve sorulara yanıt veremeyebiliriz.

Bize ürün ve hizmetlerimizle ilgili yorum, talep ve geri bildirimde bulunabilirsiniz. Eğitim, kalite kontrol ve yasal uyumluluk amaçlarıyla sizinle yaptığımız telefon görüşmeleri ve diğer iletişimler kaydedilebilir ve izlenebilir.

Bizimle iletişim kurduğunuzda, konuştuğunuz diller, sizinle iletişimin en iyi nasıl yönetileceği ve bizimle etkileşimleriniz gibi ek bilgiler toplayabiliriz.

Anket, yarışma veya geri bildirim taleplerine katılırsanız, bu süreçte sağladığınız bilgileri ve gönderim zamanına ilişkin bilgileri toplarız.

Tedarikçi, yüklenici veya iş ortağı olan kişiler veya bu işletmelerde çalışan kişiler hakkında da bilgi toplarız.

Bizimle iş yaptığınızda, sizinle iş ilişkisi olan diğer kişilerden de hakkınızda bilgi alabiliriz.

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları bizimkinden çok farklı olabilir; ziyaret etmeden önce bu sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

Günlük veriler ve cihaz bilgileri

Ürün ve hizmetlerimizi (web sitemiz dahil) kullandığınızda, kullanımınıza ilişkin bilgiler toplarız. Örneğin:

• • Kullanıcı adı ve şifre
  • Cihaz bilgileri: cihaz modeli, cihaz ID’si, işletim sistemi, telefon numarası ve mobil ağ bilgileri
  • Sunucu kayıtları: IP adresi, tarayıcı türü, tarayıcı dili, kullanım zamanı, yönlendiren URL
  • Cihaz bilgileri
  • Tarayıcı veya hesap tanımlama bilgileri (cookie’ler)

Ürün ve hizmetlerimiz ayrıca IP adresinizi veya alan adınızı tespit ederek trafik izleme, kapasite yönetimi veya sistem yönetimi amacıyla kullanabilir.

Hassas bilgiler

Ürün veya hizmetlerimizi kullanırken ya da ofislerimizi ziyaret ederken, yüz tanıma veya kayıt hizmetleri gibi amaçlarla biyometrik bilgileriniz toplanabilir.

Kişisel bilgileri nasıl topluyoruz ?

Kişisel bilgileri şu yollarla toplayabiliriz:

• • Ürün veya hizmet sipariş ettiğinizde
  • Çevrim içi hizmetlerimizi (örn. müşteri toplulukları), ürün ve web sitemizi kullanırken
  • Ofislerimizi ziyaret ettiğinizde
  • Bize soru veya talep gönderdiğinizde
  • Web sitemizdeki anket veya formları doldurduğunuzda
  • Ürün ve hizmet kullanımınızı takip ederken
  • Uygulamalarımızı kullanırken
  • Bilgilerinizi bize iletmeye yetkili üçüncü taraflardan
  • Kamuya açık kaynaklardan
  • Çevrim içi platformlardan (sosyal medya, LinkedIn vb.)
  • Çeşitli veri sağlayıcılarından
  • Diğer yasal yollarla

Başka biri hakkında bize bilgi verirseniz, bu kişiden izin aldığınızdan emin olmalısınız.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ürün ve hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin kişisel bilgiler çerezler aracılığıyla da toplanabilir. Çerezler; kullanımınızı izlemek, tercihlerinize göre kişiselleştirmek ve daha iyi hizmet sunmak için kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Bildirimimize bakabilirsiniz.

Kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz ? – Yasal dayanak

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• • Kimliğinizi doğrulamak
  • Sizinle ilişkimizi sürdürmek
  • Ürün ve hizmetlerimize uygunluğunuzu belirlemek
  • Talep ve sorularınızı yanıtlamak
  • Ürün ve hizmet sunmak
  • Taleplerinizi yerine getirmek
  • İlginizi çekebilecek özel teklifler sunmak
  • Faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek
  • Ürün ve hizmet kullanımlarını izlemek
  • Ürün ve hizmetleri geliştirmek
  • Kayıtlarımızı güncellemek
  • Pazar araştırması yapmak
  • İş süreçlerimizi planlamak ve yönetmek
  • Yasal veya ticari uyuşmazlıkları yönetmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Bu amaçlar için yasal dayanaklarımız şunlardır:

• • Rıza
  • Sözleşme gerekliliği
  • Meşru menfaat
  • Yasal zorunluluk

Doğrudan pazarlama

Rıza vermişseniz veya yasaların izin verdiği durumlarda, ürün ve hizmetlerimiz veya iş ortaklarımızın teklifleri hakkında size pazarlama iletişimi gönderebiliriz.
İstediğiniz zaman iletişimden çıkabilirsiniz.

Kimliksizleştirme (Anonimleştirme)

Sizi tanımlamayacak şekilde kişisel bilgileriniz anonim hale getirilebilir ve iş amaçlarımız doğrultusunda kullanılabilir.

Toplu veri (Aggregation)

Kullanım verilerini bireylerle ilişkilendirilemeyecek şekilde toplulaştırabilir, analiz edebilir ve iş amaçlarımız doğrultusunda kullanabiliriz.

Kişisel bilgilerin kimlerle paylaşıldığı

Bilgilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

• • Sizin adınıza hareket eden temsilcileriniz
  • Şirket grubumuzdaki bağlı kuruluşlar
  • İş ortakları, tedarikçiler, danışmanlar ve hizmet sağlayıcılar
  • Ödeme sistemleri ve finansal kuruluşlar
  • Şirket devri veya satın alma süreçlerindeki taraflar
  • Yasal yetkili kamu kurumları
  • Toplama sırasında belirtilen diğer taraflar

Uluslararası veri aktarımı

Bilgileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki hizmet sağlayıcılara veya grup şirketlerine aktarılmaz. Veri koruma yasalarına uygun şekilde gerekli güvenlik önlemleri alınır.

Kişisel bilgilerin saklanması ve güvenliği

Kişisel bilgiler elektronik veri tabanlarında (bazıları yurtdışındaki sağlayıcılarda) veya nadiren fiziksel ortamlarda saklanır. Güvenlik için:

• • Fiziksel ve teknik erişim kontrolleri
  • Parola, güvenlik duvarı, şifreleme, izleme sistemleri
    kullanılır.

Ancak internet tamamen güvenli değildir; kullanıcı adı ve şifrelerinizi korumanız önemlidir.

Saklama süresi

Kişisel bilgiler:

• • Amacı tamamlanana kadar
  • Yasal zorunluluk olduğu sürece
  • Uyuşmazlık çözümü için gerekliyse

saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• • Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını istemek
  • Verilerin işlenmesine itiraz etmek, sınırlanmasını veya silinmesini istemek
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
  • Verdiğiniz rızayı geri çekmek

Kimlik doğrulaması gerekebilir. Tüm talepler veri koruma yasalarına uygun şekilde yanıtlanır.

Şikayetler

Gizlilikle ilgili şikayetler SCSoft’a yazılı olarak iletilebilir.
Yanıt yetersiz bulunursa, ilgili ülkenin veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik Politikasıyla ilgili sorular için:

SCSoft Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Yenişehir Mahallesi Osmanlı Bulvarı No:11/A 28 Kat:5 Pendik / İstanbul

E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı info@scsoft.com.tr e-posta adresine yapabilirsiniz. KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı scsoftbilisim@hs01.kep.tr KEP adresimize yapabilirsiniz.